プライバシーポリシー

労務心理パートナーズ（以下「当事務所」）は、社会保険労務士業務およびカウンセリング業務において取り扱う個人情報を適正に管理する責任を負います。

当事務所は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令およびガイドラインを遵守するとともに、本ポリシーを通じて個人情報の取得、利用、保管、提供、開示等の取扱い方針を明確にします。

1. 事業者情報

名称：「労務心理パートナーズ」

所在地：「〒（記入欄）○○県○○市○○番○号」

代表者：「（記入欄）氏名」

連絡先：

2. 適用範囲

本ポリシーは本ウェブサイトと当事務所が提供するすべてのサービスに適用します。

3. 用語の定義

「個人情報」：特定の個人を識別できる情報

「要配慮個人情報」：健康情報等の不当な差別や偏見が生じ得る情報

「保有個人データ」：当事務所が開示等の権限を有して継続的に保有する個人データ

4. 取得する情報の種類

識別情報：氏名、住所、メールアドレス、電話番号、所属、役職、社員番号等
人事労務関連情報：雇用、賃金、勤怠、評価、各種届出に必要な情報および証憑
相談関連情報：主訴、経緯、予約情報、面談記録、アンケート回答、支援履歴
要配慮個人情報：診断書の記載事項、受診状況、ストレスチェック結果の区分等であり、その取得は必要最小限とします。

5. 取得方法

問い合わせや予約、面談や研修、メールや電話を通じて本人から情報を取得する他、委託元または契約先企業から契約と本人への説明及び同意の範囲で情報を取得します。
また、ウェブサイトの利用に伴いCookie等の技術により情報を自動取得することがあります。

6. 利用目的

手続代行、規程策定及び運用支援、人事労務相談等及びカウンセリング、EAP面談、ストレスチェック事後対応、研修及びコンサルティングを提供し記録管理を行う目的の他、予約管理、本人確認、連絡、契約の履行及び料金の請求と精算、セミナー及びサービスの案内を行う他、サービス品質の維持と改善並びに法令に基づく権利行使及び義務履行並びに問い合わせや苦情への対応を行う目的で等で個人情報を利用します。

7. 相談及びカウンセリングにおける守秘義務と例外

相談及び面談に関する情報を守秘し、本人の同意なく第三者に開示しません。

本人または他者の生命や身体に重大な危険が差し迫っていると合理的に判断する場合には必要最小限の情報を共有します。

重大事故や犯罪の防止または緊急対応が必要で同意取得が著しく困難な場合には必要最小限の情報を共有します。

法令に基づく正当な照会がある場合には相当な範囲で情報を開示します。

8. 第三者提供

本人の同意がある場合または個人情報保護法で認められる場合を除き個人データを第三者に提供しません。

第三者提供を行う際は、提供先、提供項目及び提供目的を明確にし必要に応じて提供記録を作成し保存します。

9. 委託先の管理

予約、決済、アンケート、クラウドストレージ及びメール配信等の業務を外部に委託する場合に委託先の安全管理体制（再委託の可否、国外移転の有無及び事故発生時の報告体制を含む）を確認する他、委託先を適切に監督します。

10. 共同利用

案件対応に必要な範囲で個人データを共同利用する場合があります。

11. 安全管理措置

組織的措置として取扱規程の整備、権限管理及び定期点検を実施します。
人的措置として守秘義務契約の締結及び継続的な教育を実施します。
物理的措置として施錠管理、書類保管及び持出しルールの徹底を実施します。

12. 保管期間と廃棄

法令の定めを踏まえて個人情報を必要期間に限り保管します。

労務手続関連文書について法定保存期間を遵守し、面談記録について最終接点から原則５年間保管します。

保存期間満了後に復元不可能な方法で適切に廃棄または削除を行います（保管期限後の提供については応じられません）。

13. 開示・訂正・利用停止等の請求

本人は、当事務所が保有する保有個人データに関して開示、訂正、追加、削除、利用停止及び第三者提供停止を請求できます。

当事務所は、請求時に本人確認のための資料の提出を求め、個人情報保護法に基づき合理的な範囲で速やかに対応します。

14. Cookie等の利用

サイトの利便性向上とアクセス解析を目的としてCookie等の技術を利用することがあります。

利用者がブラウザ設定によりCookieを無効化できることを案内し、機能制限が生じ得ることを告知します。

15. 未成年の個人情報

未成年の個人情報を取得または利用する場合に原則として保護者の同意を得ます。

面談や情報共有の範囲を年齢と状況に応じて適切に判断します。

16. 国外移転

クラウドサービスの利用により個人情報が外国で保管される場合に個人情報保護法に基づく保護措置を講じます。

17. ポリシーの改定

法令改正またはサービス変更に応じて本ポリシーを改定します。

重要な改定を行う場合に当サイトで周知し、改定後のポリシーを掲載時から適用します。

18. 相談・苦情・開示請求窓口

個人情報の取扱いに関する相談、苦情および開示等の請求を次の窓口で受け付けます。

「労務心理パートナーズ個人情報相談窓口」：連絡先「及び 000-0000-0000」

当事務所は、制定日及び最終改定日を本ページに表示します。